為了鞏固團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)有效運(yùn)用，F(xiàn)errotec（中國(guó)）將在團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)基礎(chǔ)上，持續(xù)開(kāi)展“先育人后做事、建好團(tuán)隊(duì)再做事”之團(tuán)隊(duì)建設(shè)持續(xù)活動(dòng)，以利人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化及團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)健發(fā)展。本次活動(dòng)目的“培養(yǎng)人才梯隊(duì)、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)、鞏固團(tuán)隊(duì)建設(shè)”。文件精神宣貫如下：
名詞概述
①何謂人才（現(xiàn)代人才定義）
是指具有一定專(zhuān)一知識(shí)和技能，在不同領(lǐng)域或行業(yè)中，在某一方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)或特長(zhǎng)，且通過(guò)創(chuàng)造性勞動(dòng)，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和人類(lèi)進(jìn)步的實(shí)踐活動(dòng)中積極貢獻(xiàn)的人（并非完全以學(xué)歷、職稱(chēng)為主的傳統(tǒng)“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)型”人才定義）。例：體育界某些優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員，在我們企業(yè)中就難以定為人才，因?yàn)樗麄兊奶亻L(zhǎng)和強(qiáng)項(xiàng)，對(duì)本集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)推動(dòng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展沒(méi)有明顯的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和作用-----。
②人力資源（Human Resources ，簡(jiǎn)稱(chēng)HR）
廣義:是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，具有智力和體力勞動(dòng)能力的人的總和。也指一定時(shí)期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用，且對(duì)價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗(yàn)、體力等總稱(chēng)。
狹義:就是企事業(yè)單位獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)團(tuán)體所需人員具備的能力（資源）。
③人力資本（Human capital）
*是指勞動(dòng)者受到教育、培訓(xùn)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、保健等方面投資而獲得的知識(shí)和技能的積累，使這種知識(shí)與技能可以為其所有者帶來(lái)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)收益，因而形成了一種特定的資本——人力資本。我們希望把每一位員工變成人力資本，而不是人力負(fù)債。
*人力資本比物質(zhì)、貨幣等硬資本具有更大的增值空間，特別是在當(dāng)今智慧工業(yè)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展年代，人力資本將有著更大的增值潛力。她作為“活資本”的人力資本，具有創(chuàng)新性、創(chuàng)造性，具有有效配置資源、調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等市場(chǎng)應(yīng)變能力。所以企業(yè)對(duì)人力資本進(jìn)行投資，會(huì)對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有更高的貢獻(xiàn)率。
含意概述（“先育人后做事、建好團(tuán)隊(duì)再做事”）
人是構(gòu)成社會(huì)的基礎(chǔ)細(xì)胞，也是構(gòu)成生產(chǎn)力三大要素（勞動(dòng)工具、勞動(dòng)對(duì)象、勞動(dòng)力）之勞動(dòng)力第一要素。因?yàn)樗墙M建每個(gè)社會(huì)團(tuán)體組織最基本的人力資源，一個(gè)組織和團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)和群體戰(zhàn)斗力，最終取決于團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)。所以，要建立一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，首先要具有一批適應(yīng)該團(tuán)隊(duì)組織文化、符合該團(tuán)隊(duì)各崗位職能要求的人力資源群體，才能齊心協(xié)力共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)群體成員有沒(méi)有共同的奮斗目標(biāo)和使命觀，團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，取決于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成功與否。為此，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中如何“選好人、育好人、用好人、留住人”等人力資源管理方面顯得尤為重要。所以一個(gè)組織要做成事、達(dá)成目標(biāo)，必須“先育人、建團(tuán)隊(duì)”才能事半功倍，它是鑒定和考核部門(mén)主管是否稱(chēng)職的重要內(nèi)容之一。
人力資源管理四大要素與職能
選人:是部門(mén)主管組建團(tuán)隊(duì)首要工作，也是招募團(tuán)隊(duì)成員的管理源頭。如何任人唯賢、識(shí)才任用，人職匹配（組織文化匹配、崗位職能匹配、任務(wù)目標(biāo)匹配）,所以“識(shí)別人、選對(duì)人、選好人”至關(guān)重要，才能滿(mǎn)足組織業(yè)務(wù)人力資源需求。
育人:重視員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，它是職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)（包括職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)行為、職業(yè)技能等個(gè)人綜合素質(zhì)和道德修養(yǎng)）；同時(shí)，更應(yīng)強(qiáng)化員工職業(yè)化能力培養(yǎng)，滿(mǎn)足企業(yè)和團(tuán)隊(duì)工作崗位有序、規(guī)范、科學(xué)的要求。
用人：一個(gè)部門(mén)主管如何用好每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，將團(tuán)隊(duì)成員的潛能才知、智慧特長(zhǎng)，強(qiáng)項(xiàng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮極至。結(jié)合企業(yè)和部門(mén)實(shí)際，合理優(yōu)化配置，將合適人選，安置合適崗位，從事合適的工作，取得滿(mǎn)足崗位需求的工作產(chǎn)出，滿(mǎn)足團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的用人需求，此謂真正用人之道。要明白，世界上，沒(méi)有最佳人才，只有最佳合適人才。
留人：由于在招人、用人、育人過(guò)程中會(huì)存在各項(xiàng)信息不匹配現(xiàn)象，使得企業(yè)用人風(fēng)險(xiǎn)和員工跳槽風(fēng)險(xiǎn)會(huì)同時(shí)存在。員工頻繁流失會(huì)給企業(yè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)不可估量損失和危害，除直接成本（勞務(wù)機(jī)構(gòu)，招聘網(wǎng)站、信息宣傳、場(chǎng)地租用、體檢費(fèi)等）、間接成本（培訓(xùn)、薪酬福利、勞動(dòng)防護(hù)、人事勞資處理等所用時(shí)間），還有不可估算成本（員工中的情緒波動(dòng)、士氣低落，工作連續(xù)性中斷，經(jīng)驗(yàn)流失，公司形象等）。所以，企業(yè)除了為員工提供優(yōu)惠的薪酬福利待遇外，還要營(yíng)造良好的工作環(huán)境和人文環(huán)境，特別要留住關(guān)鍵人才至關(guān)重要。
留人四大措施：愿景留人、事業(yè)留人、薪酬留人、感情留人。
愿景留人：應(yīng)讓員工知道企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、階段目標(biāo)和遠(yuǎn)景規(guī)劃，并且十分清楚企業(yè)或團(tuán)隊(duì)對(duì)自己的要求和期望，共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行，激勵(lì)人心，激發(fā)員工奮力拼搏、奮發(fā)創(chuàng)業(yè)使命感，統(tǒng)一員工的信念與組織和諧共發(fā)展，使其充滿(mǎn)希望和信心對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
事業(yè)留人：要讓員工愛(ài)崗敬業(yè)，不但要讓部屬認(rèn)識(shí)到自己崗位的重要性及實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的價(jià)值；更應(yīng)明確部屬職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及前景，提供職業(yè)培訓(xùn)教育，支持員工職業(yè)生涯發(fā)展，竭力發(fā)掘員工才智潛能。如當(dāng)員工不再與企業(yè)團(tuán)隊(duì)共同制定自己的職業(yè)規(guī)劃或不再積極參加培訓(xùn)時(shí)，預(yù)示著對(duì)職業(yè)卷怠或離職意愿的產(chǎn)生。
薪酬留人：設(shè)定富有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平和獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的激勵(lì)機(jī)制，完善優(yōu)越的工作環(huán)境和生活保障的長(zhǎng)效福利待遇，是吸引人才和避免員工流失的重要因素之一?？芍^，“筑巢引鳯、厚金留人”。避免短板效應(yīng)，如果你的員工覺(jué)得他們拿的薪金待遇不合理，或者沒(méi)有得到應(yīng)該得到的期望值，那么所有所謂以人為本的努力都是白費(fèi)心機(jī)（人力資源為全社會(huì)所有，員工用“腿”做出選擇）。
感情留人：充分尊重員工人格以誠(chéng)相待，真誠(chéng)感謝和肯定員工為公司（部門(mén)）發(fā)展做出的貢獻(xiàn)，理解、寬容員工的一般工作失誤，并能真誠(chéng)傾聽(tīng)員工意見(jiàn)予以反饋，動(dòng)之以理、曉之以情。
在這“民主”管理風(fēng)格型領(lǐng)導(dǎo)方式下的團(tuán)隊(duì)更具凝聚力，上下之間有更多的誠(chéng)信和信息溝通，團(tuán)隊(duì)成員之間相互合作的程度更高。切忌至高臨上、專(zhuān)橫跋扈，動(dòng)不動(dòng)就訓(xùn)斥、處罰部屬，打擊員工積極性和工作激情。
穩(wěn)定員工隊(duì)伍三個(gè)“重視”實(shí)務(wù)操作參考
（一）重視招人
1、當(dāng)職位空缺出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)全面考慮團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)及各組織架構(gòu)中各崗位的情況，對(duì)空缺要有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)；
2、可將空缺崗位視作一次機(jī)會(huì)，重新評(píng)估這個(gè)崗位職能要求，確定原工作崗位所要求的資質(zhì)是否有所改變，而非就事論事。
3、為空缺崗位，想象一個(gè)符合該崗位要求較理想的候選人，而非盲目招人，我們找的應(yīng)是新鮮血液，而不是又一個(gè)“原來(lái)”的翻版。
4、把招聘新人看作組織重組，當(dāng)新人所具備的資質(zhì)特長(zhǎng)符合該崗位要求時(shí)，這部門(mén)組織體系運(yùn)行較順利，反之會(huì)起排斥異己不良結(jié)果。
所以，團(tuán)隊(duì)組建招人時(shí)要注意成員在背景知識(shí)，經(jīng)歷，氣質(zhì)、德才素養(yǎng)等方面多樣性原則。
5、注意招聘新人與組織匹配成員同質(zhì)問(wèn)題，因?yàn)檎衅赶嗤瑐€(gè)性、價(jià)值觀和優(yōu)缺點(diǎn)的員工，易于形成員高度的同質(zhì)化；難以產(chǎn)生新觀念、新思想而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)建設(shè)停滯不前，難以適應(yīng)環(huán)境變化，缺乏創(chuàng)新力。
（二）重視育人
1、選人重要，培養(yǎng)人更重要，作為部門(mén)主管應(yīng)根據(jù)公司和團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、工作業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃等情況，計(jì)劃性地安排部屬員工職業(yè)培訓(xùn)相關(guān)課目和實(shí)踐操作內(nèi)容。利用培訓(xùn)教育與實(shí)踐，提高團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)勝任力和完成工作目標(biāo)執(zhí)行力。只有培養(yǎng)和建立大批德才兼?zhèn)洌瑵M(mǎn)足組織業(yè)務(wù)目標(biāo)需求的人力資源團(tuán)隊(duì)成員，才能完成組織大業(yè)。
2、積極提供員工在職培訓(xùn)，幫助員工職業(yè)生涯發(fā)展，竭力發(fā)掘員工才智潛能。要明白，當(dāng)今對(duì)員工的培訓(xùn)已不再是單純“福利”，而是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的必要投資，使員工與企業(yè)擁有共同的創(chuàng)業(yè)價(jià)值觀和愿景。成為“知企業(yè)所需、為企業(yè)所想、干企業(yè)所為”的真正戰(zhàn)略合作伙伴，而不是單純的“打工”雇員，以確保他們能滿(mǎn)足和超越組織和客戶(hù)的需求和期望。
3、最重要的是幫助員工明白一個(gè)道理--“對(duì)待企業(yè)的利益，要像對(duì)待自己生命中重要的人一樣用心”，希望通過(guò)培訓(xùn)教育喚起團(tuán)隊(duì)成員的主體意識(shí)和自主意識(shí)，使“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”的良好職業(yè)心態(tài)。
（三）重視留人
1、一個(gè)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)中的人才隊(duì)伍，必須具有一定數(shù)量和占有一定比例，否則就不能為團(tuán)隊(duì)事業(yè)發(fā)展提供必要的人才保障。足夠數(shù)量和比例的人才，是衡量一個(gè)單位是否真正“尊重知識(shí)，尊重人才”的標(biāo)準(zhǔn)，也是衡量一個(gè)單位人才結(jié)構(gòu)和人才實(shí)力的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有人才特別是中高級(jí)等專(zhuān)業(yè)人才達(dá)到一定數(shù)量和比例，人才結(jié)構(gòu)才會(huì)趨于合理，企業(yè)才會(huì)具有一定的人才實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2、人才頻繁流失會(huì)給企業(yè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)不可估量損失和危害，作為部門(mén)主管不但要營(yíng)造良好的人文環(huán)境外，在日常工作中要仔細(xì)觀察部屬動(dòng)態(tài)，一旦感覺(jué)和發(fā)現(xiàn)部屬有抱怨（萌芽階段）、倦?。摲A段）、抗拒（爆發(fā)階段）、莫名（離職階段）等異常情況時(shí)，即應(yīng)及時(shí)介入，并采取適當(dāng)措施，創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)留住人才，特別是一些具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、行業(yè)稀缺等“520”崗位人員，即使有意向辭離人才仍然還有回轉(zhuǎn)希望（當(dāng)然不是無(wú)原則遷就）。
3、把握任用和留人能力要項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn)：?一個(gè)員工的工作態(tài)度及性格是決定聘任及留才的最重要因素；?一個(gè)工作態(tài)度及性向良好的員工往往勝過(guò)能力高但工作態(tài)度不良的員工；?能力及專(zhuān)業(yè)技術(shù)是可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提升，但是工作態(tài)度及性格很難改變。(“性格決定命運(yùn)”)
4、當(dāng)然，企業(yè)或團(tuán)隊(duì)在實(shí)施以人為本的薪酬激勵(lì)體制時(shí)，的確需要進(jìn)行權(quán)衡，因?yàn)橐粋€(gè)組織所創(chuàng)造的利潤(rùn)和掌握的資源有限，對(duì)員工需求不可能有求必應(yīng)，但至少需為員工提供符合市場(chǎng)行情水準(zhǔn)及具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資福利待遇，才有可能留住人才，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
稱(chēng)職部門(mén)主管職能
* 指揮員-  重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，制定組織目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)領(lǐng)部屬、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，朝著共同目標(biāo)奮力進(jìn)取，共啟愿景。
* 教練員- 清晰組織目標(biāo)，精通業(yè)務(wù)、具備一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，以培育人才為宗旨，為提高團(tuán)隊(duì)成員綜合職業(yè)素質(zhì)，善于帶教施行。
* 運(yùn)動(dòng)員- 不能只發(fā)號(hào)施令、紙上談兵，要經(jīng)常身入基層、親臨現(xiàn)場(chǎng)一線了解掌握第一手信息資料，與團(tuán)隊(duì)成員共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而打拼。
* 服務(wù)員- 做好團(tuán)隊(duì)資源合理配給，對(duì)有困惑或遇到難題之部屬，應(yīng)主動(dòng)給予工作、生活、精神上的幫助支持和解難排憂(yōu)，使團(tuán)隊(duì)成員無(wú)后顧之憂(yōu)，快樂(lè)工作。
?活動(dòng)形式
（一）開(kāi)展以各事業(yè)部、子公司、公共部門(mén)為單位的鞏固團(tuán)隊(duì)建設(shè)組織活動(dòng)，各事業(yè)部也可建立以課室、工段、班組為單位的開(kāi)展“鞏固團(tuán)隊(duì)建設(shè)”持續(xù)活動(dòng)小組。
（二）各單位領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)主管應(yīng)高度重視，深刻領(lǐng)悟“先育人后做事、建好團(tuán)隊(duì)再做事”之涵義，組織團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)真學(xué)習(xí)[鞏固團(tuán)隊(duì)建設(shè)持續(xù)活動(dòng)]文件精神，培訓(xùn)宣貫、層層落實(shí)。
（三）各部門(mén)主管和每個(gè)員工要以此活動(dòng)為契機(jī)，以“培養(yǎng)人才梯隊(duì)、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)、鞏固團(tuán)隊(duì)建設(shè)”為己任，齊心協(xié)力、勇于改革創(chuàng)新。
（四）“先育人后做事、建好團(tuán)隊(duì)再做事”，是各部門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)長(zhǎng)期進(jìn)行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，始終貫穿每個(gè)部門(mén)的組織管理及日常維護(hù)，并非短期階段活動(dòng)。因此，各部門(mén)要結(jié)合本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)及工作目標(biāo)等實(shí)際情況，擬定相匹配的“鞏固團(tuán)隊(duì)建設(shè)”持續(xù)活動(dòng)實(shí)施方案。
（五）對(duì)在鞏固團(tuán)隊(duì)建設(shè)持續(xù)活動(dòng)中實(shí)施有效并取得成果單位，在集團(tuán)內(nèi)宣傳推廣，并組織交流及表彰嘉獎(jiǎng)。